一、客户至上——萌恒因客户而生,客户是一切存在的理由。

1、知道自己的客户是谁,主动听取客户意见,实际工作都围绕客户展开。
2、知道如何为客户创造价值,并不断调整相关资源和流程。
3、明白客户为什么选择自己而不是竞争对手,不断想办法让客户的满意度超越对手。
4、明白怎样做才会更让客户更满意,并付诸于行动。
5、具有超前意识,坚持做优秀中的最优。

二、团队合作——凝心聚力,为团队目标全力以赴。

1、积极融入团队,成为可靠的团队成员,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作。
2、决策前充分参与讨论,决策后100%配合支持。
3、积极主动分享业务知识和经验,主动给予同事帮助,善于利用团队力量解决问题,团队成员的一起成长是团队成功的关键。
4、工作中求同存异,善于发现队员的闪光点且主动表扬和学习他人优点。
5、有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围,为共同的团队目标而一起奋斗。

三、开放创新——迎接变化,开放创新。

1、开放心态,适应公司日常变化,不抱怨。
2、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合。
3、对变化产生的困难和挫折,能积极自我调整,并正面影响和带动同事。
4、主动建立新方法、新理念、新工具、新流程来提升工作效率与满足市场与客户的变化的需求。
5、创造变化,并带来绩效突破性地提高。

四、激情进取——做有成效的奋斗者。

1、喜欢自己的工作,认同萌恒企业文化,不抱怨。
2、热爱萌恒,能以饱满的热情投入工作,让周边人感受到正能量。
3、不断自我激励,努力提升业绩。
4、碰到困难和挫折时永不放弃,不断寻求突破,并获得成功。
5、不断设定更高的目标且不断超越,让今天的最好表现成为明天的最低要求

五、诚信敬业——有德有能,诚信敬业。

1、诚信正直,不弄虚作假、以权谋私,言行一致;上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成重复错误。
2、勇于承认错误,敢于承担责任,客观反映问题,对损害公司利益的行为严厉制止;坚持今日事今日毕,遵循必要工作流程。
3、遵守职业操守,持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向。
4、能持续地执行上述所有标准;遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小投入获得较大工作成果。
5、对职业有敬重和热爱之心,对事业有迷恋和执著的追求。

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